بیمه مسافرتی برای بسیاری از مسافران یک ضرورت جدی است، اما هنوز بخش زیادی از انتخاب درست این پوشش به شناخت کامل جزئیات آن وابسته است. به همین دلیل، گردآوری دقیق سوالات بیمه مسافرتی میتواند به تصمیمگیری آگاهانه کمک کند. در این صفحه تلاش کردهایم مهمترین سوالات مربوط به بیمه مسافرتی را از نگاه مسافران، خانوادهها و متقاضیان ویزا بررسی کنیم تا ابهامی در انتخاب بهترین طرح باقی نماند. مطالعه سوالات متداول بیمه مسافرتی به شما کمک میکند پوششها، محدودیتها و شرایط دریافت خدمات را شفاف، سریع و مطمئن بشناسید.
دریافت مشاوره مستقیم
با دریافت مشاوره اختصاصی، شفاف و سریع از کارشناسان مجرب نمایندگی 9065 شرکت بیمه پاسارگاد، بیمهای متناسب با نیاز واقعی خود انتخاب کنید. ما در هر گام در کنار شما هستیم تا بهترین و به صرفهترین پوشش بیمهای را از میان رشتههای بیمهی اموال، بیمه اشخاص و بیمه مسئولیت با اطمینان برگزینید. |
تماس با کارشناسان بیمه پاسارگاد
انتخاب آگاهانه از همین جا آغاز میشود.
برای انتخاب بهترین بیمهنامه، کافیست با شماره زیر تماس بگیرید.
درخواست مشاوره
یک گفتوگوی کوتاه، انتخابی مطمئنتر را برای شما رقم میزند.
شماره تماس خود را وارد کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
آیا میتوان گذرنامه را فقط یک ساله تمدید کرد؟
مدت اعتبار گذرنامه را اداره گذرنامه تعیین میکند و بهطور معمول بهصورت چندساله (مثلا 5 ساله) صادر یا تمدید میشود. تمدید یکساله بهصورت انتخابی برای همه متقاضیان در نظر گرفته نمیشود و فقط در موارد خاص و طبق ضوابط خودشان ممکن است. برای اطلاع دقیق باید از پلیس +10 یا اداره گذرنامه شهر خود سوال کنید.
در کانادا هنگام نیاز به پزشک یا دارو، هزینهها چگونه پرداخت میشود؟
نحوه پرداخت یا بازپرداخت هزینهها بستگی به شرکت بیمه ارائهدهنده دارد. جزئیات دقیق در بیمهنامه ذکر شده و معمولاً شماره تماس شرکت کمکرسان بینالمللی نیز داخل بیمهنامه موجود است.
آیا از کشور مبدا میتوان بیمه مسافرتی به مقصد ایران خریداری کرد؟
معمولاً شرکتهای بیمه در کشور مبدا، بیمه مسافرتی برای ورود به ایران ارائه نمیدهند. اگر قصد اقامت موقت در ایران دارید، میتوانید از گزینههایی مانند بیمه سلامت یا بیمه تأمین اجتماعی مشاغل آزاد استفاده کنید، البته سطح پوشش درمانی آنها محدود است. گزینه دیگر بیمه تکمیلی انفرادی است که پوشش کاملتری دارد اما هزینهاش بالاتر است و بهصورت سالانه ارائه میشود. اگر هزینه آن برای شما قابل قبول است، بهترین انتخاب محسوب میشود.
پاسپورتم را در ترکیه گم کردهام؛ بیمه مسافرتی چقدر خسارت پرداخت میکند؟
میزان خسارت گم شدن مدارک سفر به شرایط شرکت بیمه و طرح انتخابی بستگی دارد. برای اعلام خسارت باید با شرکت بیمه خود تماس بگیرید.
آیا میتوان با بیمه مسافرتی برای پذیرش تحصیلی روسیه استفاده کرد؟
خیر. بیمه مسافرتی برای سفرهای کوتاه مدت است و برای دانشجویان یا افراد دارای اقامت، قابل استفاده نیست.
برای سفر به کانادا نیاز به بیمه مسافرتی شینگن است؟
خیر، بیمه شینگن مخصوص کشورهای عضو پیمان شینگن است و برای کانادا الزام ندارد.
اگر بیمه مسافرتی کانادا را تهیه کنیم و سفر کنسل شود چه میشود؟
هر بیمهنامه دارای تاریخ اعتبار مشخص است. اگر از موعد شروع آن بگذرد، بیمه فاقد اعتبار میشود. امکان استرداد به شرایط شرکت بیمه بستگی دارد.
بهترین شرکت بیمه برای سفارت کانادا کدام است؟
تمامی شرکتهای بیمه معتبر، بیمه مسافرتی با شرایط مشابه ارائه میدهند. انتخاب نهایی به پوشش مورد نیاز و بودجه شما بستگی دارد. اما شرکت بیمه پاسارگاد بهترین انتخاب است.
آیا بیمه مسافرتی شامل دیه فوت هم میشود؟
معمولاً خیر. بیمه مسافرتی بیشتر هزینههای درمانی، فوریتهای پزشکی و خدمات کمکرسانی را پوشش میدهد و دیه فوت جزو تعهدات آن نیست.
برای دریافت ویزا، بیمه مسافرتی را از کجا تهیه کنم؟
میتوانید از طریق سامانه بیمه پاسارگاد بیمه مسافرتی را به صورت آنلاین خریداری کنید.
ایرانیان مقیم خارج که برای سفر کوتاه مدت به ایران میآیند، چه نوع بیمه درمانی موقت تهیه کنند؟
از آنجایی که بسیاری از کشورها بیمه مسافرتی برای سفر به ایران ارائه نمیدهند، چند گزینه برای مسافران وجود دارد. بیمه سلامت یا بیمه تأمین اجتماعی مشاغل آزاد یکی از انتخابهاست، اما پوشش درمانی آنها محدود است. گزینه دیگر بیمه تکمیلی انفرادی است که پوشش بهتری دارد، اما بهصورت سالانه صادر میشود و هزینه بالاتری دارد. اگر هزینه برایتان مهم نیست، بیمه تکمیلی بهترین انتخاب است؛ در غیر این صورت، سایر بیمهها کارایی کافی ندارند.
برای سفر ۵۵ روزه به کانادا برای افراد ۶۳ و ۷۴ ساله چگونه بیمه بگیریم؟
با وارد کردن سن، مقصد و مدت سفر در سامانه بیمه پاسارگاد میتوانید قیمت و طرحهای مختلف را مشاهده و بیمه مناسب را انتخاب کنید. مشاوره تلفنی نیز امکانپذیر است.
آیا بیمه مسافرتی واقعاً کاربرد دارد؟
بله، بیمه مسافرتی در بسیاری از موقعیتهای پیشبینی نشده کمککننده است؛ مانند بیماری، حادثه، هزینههای فوریتهای پزشکی، انتقال به کشور مبدا، گمشدن مدارک یا بار و حتی تأخیر سفر. این بیمه باعث میشود در کشور مقصد دچار هزینههای سنگین یا سردرگمی نشوید.
(توضیح تکمیلی: برخی خدمات مانند پروتز یا موارد زیبایی معمولاً تحت پوشش قرار نمیگیرند.)
آیا بیمه مسافرتی اجباری است؟
بله، بیمه مسافرتی در بسیاری از موقعیتهای پیشبینی نشده کمککننده است؛ مانند بیماری، حادثه، هزینههای فوریتهای پزشکی، انتقال به کشور مبدا، گمشدن مدارک یا بار و حتی تأخیر سفر. این بیمه باعث میشود در کشور مقصد دچار هزینههای سنگین یا سردرگمی نشوید.
(توضیح تکمیلی: برخی خدمات مانند پروتز یا موارد زیبایی معمولاً تحت پوشش قرار نمیگیرند.)
بیمه مسافرتی چیست و چه مواردی را پوشش میدهد؟
بیمه مسافرتی یکی از انواع بیمههای اشخاص است که برای محافظت در برابر حوادث، بیماریها، مشکلات پزشکی، گمشدن مدارک، تأخیر سفر یا مشکلات بار ارائه میشود. این بیمه کمک میکند تا در طول سفر (بهویژه سفر خارجی) از خدمات اضطراری و هزینههای درمانی و خسارات احتمالی در امان باشید.
اگر گذرنامهام منقضی شده و خود گذرنامه را هم گم کرده باشم، امکان تمدید بیمه مسافرتی وجود دارد؟
در این حالت باید درخواست صدور «گذرنامه المثنی» بدهید. معمولا لازم است فرم اعلام مفقودی را تکمیل کنید، تعهد بدهید و در صورت لزوم، گزارش مفقودی از نیروی انتظامی ارائه کنید. بعد از طی این مراحل، گذرنامه جدید برای شما صادر میشود.
خارج از ایران زندگی میکنم و گذرنامهام منقضی شده است. اگر با برگه عبور به ایران برگردم، باید برای تمدید حتما به تهران بروم یا در شهر خودم هم میتوانم اقدام کنم؟
معمولا اگر با برگه عبور به ایران برگردید، میتوانید برای تمدید یا تعویض گذرنامه از طریق اداره گذرنامه یا دفاتر پلیس +10 در شهر محل سکونت خود اقدام کنید و الزامی برای مراجعه به تهران نیست. برای اطمینان، پیش از سفر با سفارت یا کنسولگری و همچنین پلیس +10 هماهنگ کنید.
اگر با خودروی شخصی و سبک کمپر سفر کنیم، لازم است هتل یا بلیط هواپیما رزرو کنیم؟
این موضوع کاملاً به قوانین سفارت کشور مقصد بستگی دارد. باید از سفارت استعلام بگیرید.
در سامانه «سخا» برای تمدید گذرنامه صفحهای باز شده که «شماره رمز» و «گواهی تصدیق امضا» میخواهد. این چیست و چه کار باید بکنم؟
این موارد معمولا به احراز هویت و صحت امضای شما در سامانههای دولتی مربوط است. اگر صفحه بهدرستی بارگذاری نشده یا پیام نامفهوم است، احتمال دارد سامانه دچار مشکل موقت شده باشد. بهتر است یکبار دیگر با مرورگر و اینترنت دیگر امتحان کنید و در صورت تکرار مشکل، از پلیس +10 یا پشتیبانی سامانه راهنمایی بگیرید.
چطور میتوانم برای بار سوم گذرنامهام را تمدید کنم؟
تعداد دفعات تمدید در حالت عادی مانع انجام کار نمیشود. برای تمدید مجدد، مانند دفعات قبل از طریق دفاتر پلیس +10 یا سامانههای الکترونیک معرفیشده (مثل اپلیکیشن پلیس من، در صورت فعال بودن) درخواست خود را ثبت کنید و مدارک لازم را تحویل دهید.
بعد از ازدواج، همسرم در دفترخانه به من وکالت/اجازه خروج از کشور داده و با همان وکالت، گذرنامهام را تمدید کردهام. حالا خارج از کشور هستیم و باید دوباره گذرنامهام را تمدید کنم؛ آیا نیاز به وکالت یا اجازه جدید است؟ برگه وکالت را هم گم کردهام.
اگر در سند، «حق خروج از کشور» بهصورت دائم برای شما ثبت شده باشد، معمولا برای تمدید بعدی نیازی به وکالتنامه جدید نیست.
اگر صرفا «وکالت برای یک بار خروج یا یک بار تمدید» داده شده باشد، برای تمدید بعدی باید وکالت یا اجازه جدید دریافت کنید.
در هر دو حالت، اصل وکالتنامه در سامانههای ثبتی ثبت میشود و معمولا حضور همسر در کنسولگری یا پلیس +10 لازم نیست؛ اما حتما قبل از اقدام، با کنسولگری ایران یا پلیس +10 درباره وضعیت دقیق وکالتنامه خود استعلام بگیرید.
معلم هستم و میخواهم برای یک سفر گردشگری یک یا دو هفتهای به ترکیه بروم. برای این سفر کوتاه به وثیقه یا مجوز خاصی نیاز دارم؟ اگر اداره آموزش و پرورش را در جریان نگذارم مشکلی پیش میآید؟
برای سفر کوتاهمدت گردشگری (در صورت نداشتن ممنوعالخروجی و مشکل خدمتی)، معمولا نیازی به وثیقه خاصی برای معلمان وجود ندارد و از نظر گذرنامه و خروج از کشور، مانعی نیست. اما از نظر مقررات اداری، بهتر است با اداره محل خدمت خود هماهنگ کنید تا از نظر مرخصی و قوانین داخلی آموزش و پرورش مشکلی ایجاد نشود.
مقیم خارج از ایران هستم و میخواهم گذرنامهام را در ایران تعویض کنم. طلاق در شناسنامهام ثبت شده اما طلاقنامه را گم کردهام. میتوانم بدون طلاقنامه برای تعویض یا تمدید اقدام کنم؟
وقتی طلاق در شناسنامه و مدارک سجلی شما ثبت شده باشد، معمولا برای تمدید گذرنامه مشکل جدی نخواهید داشت. اگر در فرآیند اداری نیاز به سند طلاق باشد، ممکن است از شما بخواهند برای صدور «المثنی طلاقنامه» از طریق مراجع ثبت احوال یا دفترخانه اقدام کنید. بهتر است پیش از مراجعه، از پلیس +10 بپرسید چه مدرکی لازم است.
اگر کارت ملیام چند ماه است منقضی شده و گذرنامهام هم چند سال پیش اعتبارش تمام شده باشد، برای تمدید پاسپورت باید اول کارت ملی را عوض کنم یا میشود همزمان پاسپورت را برای خرید بیمه مسافراتی تمدید کرد؟
بهتر است ابتدا وضعیت کارت ملیتان را اصلاح و آن را تمدید کنید تا اطلاعات هویتی شما در همه سامانهها بهروز باشد. بعد از آن برای تمدید یا صدور گذرنامه اقدام کنید تا در فرآیند احراز هویت و استعلامها مشکلی ایجاد نشود.
من و همسرم خارج از ایران زندگی میکنیم. چند سال پیش همسرم برای تمدید قبلی پاسپورت به من اجازه/وکالت خروج داده است. حالا که دوباره میخواهم برای تمدید به ایران بیایم، آیا باید دوباره از همسرم وکالت یا اجازه بگیرم؟
اگر اجازه قبلی بهصورت دائمی و بدون محدودیت زمانی صادر نشده باشد، در هر بار تمدید ممکن است دوباره به رضایت یا وکالت همسر نیاز باشد. اگر یکبار «رضایت دائمی» در دفترخانه برای شما ثبت شده باشد، همان سند میتواند برای تمدیدهای بعدی نیز کافی باشد. بهترین کار، بررسی متن دقیق وکالتنامه در دفترخانه یا استعلام از پلیس +10 است.
ویزای 3 ماههام گذشته و حدود 10 روز از مهلت تمدیدش هم رد شده است. آیا هنوز امکان تمدید وجود دارد؟
امکان تمدید ویزا به قوانین کشور صادرکننده و نوع ویزا بستگی دارد. در برخی موارد حتی بعد از گذشت چند روز از مهلت، با پرداخت جریمه یا ثبت درخواست، تمدید یا اصلاح ممکن است. حتما باید از سفارت یا اداره مهاجرت همان کشور استعلام بگیرید.
گذرنامهام هنوز چند سال اعتبار دارد، اما تقریبا همه صفحاتش پر شده و اقامت یک کشور خارجی هم داخل گذرنامه فعلی ثبت شده است. برای تمدید چه کنم تا اقامتم در گذرنامه جدید هم منتقل شود؟
وقتی صفحات گذرنامه شما پر شده باشد، میتوانید قبل از پایان اعتبار برای تعویض گذرنامه اقدام کنید. پس از صدور گذرنامه جدید، معمولا باید موضوع انتقال اقامت یا ویزای بلندمدت را با سفارت یا اداره مهاجرت همان کشور مقصد پیگیری کنید تا طبق قوانین آنها در گذرنامه جدید شما ثبت یا بهروز شود.
برای تمدید پاسپورت، کارت پایان خدمتم فعلا در اختیارم نیست و فقط کپی آن را دارم. آیا میتوانم برای تمدید اقدام کنم؟
داشتن وضعیت روشن از نظر خدمت وظیفه (کارت پایان خدمت، معافیت یا مدارک معافیت تحصیلی) از شرایط تمدید گذرنامه برای آقایان است. اگر اصل مدرک در اختیار شما نیست، از پلیس +10 یا سازمان نظام وظیفه بپرسید که آیا با استعلام سیستمی یا ارائه کپی میتوانند کار را انجام دهند یا باید ابتدا مدارک جدید یا المثنی تهیه کنید.
در سفر به یک کشور (مثلا عراق) دیرتر از موعد برگشتم و در مرز درباره دیپورت صحبت شد و در نهایت مهر خروج برایم ثبت نشد. الان که چند سال از آن گذشته و گذرنامهام هنوز اعتبار دارد، باید بهخاطر موضوع مهر خروج، گذرنامهام را تعویض کنم؟
این موضوع به سوابق شما در سیستم مرزی و مقررات همان کشور و نیز ثبت اطلاعات در گذرنامه بستگی دارد. برای اینکه بدانید نیاز به تعویض گذرنامه دارید یا خیر، بهتر است از طریق دفاتر پلیس +10 یا اداره گذرنامه وضعیت مهرها و سوابق خروجتان را بررسی کنند.
کارت پایان خدمتم قدیمی و غیرهوشمند است. برای تمدید گذرنامه باید حتما کارت هوشمند جدید بگیرم؟
در بسیاری از موارد، داشتن کارت پایان خدمت معتبر (حتی اگر قدیمی باشد) برای اثبات وضعیت خدمت کافی است و میتوانید با همان گذرنامه را تمدید کنید. اگر در سیستم نیاز به تعویض کارت یا بهروزرسانی باشد، پلیس +10 یا نظام وظیفه شما را راهنمایی میکند.
زن مجرد بالای 30 سال هستم، مقیم خارج از کشور و گذرنامهام منقضی شده است. برای تمدید گذرنامه در ایران نیاز به اجازه پدر دارم؟
بهطور معمول برای زنان مجرد بالای 18 سال، اجازه پدر برای تمدید گذرنامه شرط نیست و خود فرد میتواند با مدارک هویتیاش برای تمدید اقدام کند؛ چه در ایران و چه از طریق کنسولگریهای ایران در خارج از کشور.
قبلا در دفترخانه به همسرم اجازه خروج از کشور دادهام. حالا که زمان تمدید پاسپورت او رسیده، باید دوباره به دفترخانه مراجعه کنم؟
وقتی اطلاعات سجلی تغییر میکند (مثل سن، نام، نام خانوادگی)، در بیشتر موارد باید برای صدور گذرنامه جدید (المثنی) اقدام کنید تا اطلاعات گذرنامه با شناسنامه و کارت ملی شما یکسان شود. برای این کار به دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید تا لیست مدارک را بهطور کامل به شما اعلام کنند.
در شناسنامه و کارت ملیام تغییر سن ثبت شده است. باید پاسپورت قبلی را اصلاح کنند یا باید گذرنامه جدید (المثنی) بگیرم؟
اگر در وکالتنامه یا رضایتنامه قبلی، اجازه خروج بهصورت «دائم» یا با مدت مشخص و هنوز معتبر ثبت شده باشد، معمولا نیازی به صدور مجدد نیست. اگر اجازه فقط برای یک سفر یا یک بار تمدید صادر شده باشد، برای تمدیدهای بعدی باید اجازه جدید ثبت شود. جزئیات به متن همان سند بستگی دارد.
پاسپورتم هنوز 2 سال اعتبار دارد، اما یک سفر 5 ساله (مثلا به کانادا) در پیش دارم. میتوانم از الان گذرنامهام را برای مدت 5 سال دیگر تمدید کنم؟
مدت اعتبار گذرنامه طبق ضوابط اداره گذرنامه تعیین میشود و شما نمیتوانید برای یک بازه دلخواه (مثل 5 سال اضافی) درخواست جداگانه بدهید. اگر کشور مقصد برای صدور ویزا، حداقل اعتبار مشخصی را شرط کرده باشد، بهتر است این موضوع را با دفاتر پلیس +10 و همچنین سفارت آن کشور مطرح کنید تا ببینید آیا امکان تعویض زودتر گذرنامه وجود دارد یا خیر.
آیا شخصی که وکالت رسمی دارد، میتواند از طرف صاحب گذرنامه برای تمدید آن اقدام کند؟
بله، اگر در متن وکالتنامه صراحتا اجازه «اقدام برای تمدید یا تعویض گذرنامه» داده شده باشد، وکیل میتواند با ارائه وکالتنامه رسمی و مدارک لازم از طرف موکل برای تمدید گذرنامه اقدام کند. متن وکالتنامه باید توسط پلیس +10 بررسی و تأیید شود.
اگر حدود یک سال تا انقضای گذرنامهام باقی مانده باشد، میتوانم همین حالا آن را تمدید کنم؟
در بسیاری از موارد، حتی اگر حدود یک سال تا انقضا باقی مانده باشد هم میتوانید با مراجعه به پلیس +10 درخواست تمدید بدهید؛ اما از نظر عملی، بهتر است مطابق نیازتان عمل کنید. اگر در این بازه قصد سفر خارجی دارید، تعویض زودتر گذرنامه میتواند خیال شما را از بابت اعتبار حداقل 6 ماهه راحت کند.
آیا با ویزای شینگن نوع C (توریستی) و یکبار ورود، میتوان بین کشورهای دیگر رفتوآمد کرد؟
خیر. برای ورود دوباره به کشور صادرکننده ویزا، لازم است ویزای دو بار ورود یا مولتی داشته باشید.
ویزای شینگن چیست و آیا بدون آن میتوان به اروپا سفر کرد؟
ویزای شینگن اجازه ورود به کشورهای عضو حوزه شینگن را میدهد. بدون آن سفر ممکن است اما به کشورهای خارج از این حوزه و شرایط محدود.
برای ویزا باید قبل از صدور هتل رزرو کنیم یا بعد از آن؟
برای درخواست ویزا باید اقامتگاه ثبت شده ارائه شود. بسیاری از افراد از رزروهای قابل لغو یا بدون پیشپرداخت استفاده میکنند.
سوالات بیمه مسافرتی را از کارشناسان رسمی پاسارگاد بپرسید.
بیمه مسافرتی برای خیلی از افراد پر از ابهام است؛ مثلا اینکه چه زمانی باید آن را بخریم و آیا بدون آن ورود به بعضی کشورها ممکن است یا نه. خیلیها نمیدانند سقف پوششها دقیقا چطور محاسبه میشود، آیا هزینههای دندانپزشکی و گمشدن چمدان را هم شامل میشود یا فقط موارد درمانی را پوشش میدهد. از سوالات مهم دیگر این است که اگر ویزا ریجکت شود آیا امکان استرداد بیمه وجود دارد یا خیر. همچنین بسیاری نمیدانند در سفرهای چندمرحلهای، یک بیمه کافی است یا باید برای هر مسیر جدا صادر شود.
