خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات تنها با یک شرط پرداخت میشود: داشتن پوشش “آشوب و بلوا” بهصورت جداگانه و از قبل خریداری شده در بیمهنامه. پوششهای معمول مانند آتشسوزی، سرقت یا جنگ، این خسارت را پوشش نمیدهند. پس از وقوع حادثه، ارائه گزارش پلیس و مدارک کامل ضروری است. اگر این پوشش از میان پوشش های بیمه بدنه را ندارید، شرکت بیمه تعهدی برای پرداخت خسارت خودرو در زمان آشوب و بلوا نخواهد داشت.
آیا خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات پرداخت میشود؟
پاسخ کوتاه و دقیق این است: خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات فقط در صورتی پرداخت میشود که پوشش آشوب و بلوا از قبل در بیمه بدنه پاسارگاد خریداری شده باشد. در غیر این صورت، شرکت بیمه هیچ تعهدی برای جبران خسارت ندارد. بسیاری از بیمهگذاران تصور میکنند این نوع خسارتها به پوشش جنگ مرتبط است، در حالی که این برداشت کاملاً نادرست است. پوشش جنگ یک پوشش جداگانه است و تنها در شرایط خاص و محدود ارائه میشود. بنابراین اگر خودروی شما در جریان اعتراضات دچار خسارت شود و پوشش آشوب و بلوا در بیمهنامه نباشد، خسارت خودرو در زمان اعتراضات قابل پرداخت نخواهد بود.
تفاوت پوشش آشوب و بلوا با پوشش جنگ در بیمه بدنه
یکی از مهمترین ابهامها در موضوع خسارت خودرو در زمان اغتشاشات، تفاوت میان پوشش آشوب و بلوا و پوشش جنگ است. پوشش جنگ فقط در بیمه بدنه خودرو و بیمه آتشسوزی منازل مسکونی ارائه میشود و صرفاً خسارتهای ناشی از جنگ رسمی را پوشش میدهد. در مقابل، پوشش آشوب و بلوا مخصوص خسارتهای ناشی از ناآرامیهای اجتماعی، اعتراضات و اغتشاشات داخلی است. این دو پوشش کاملاً مستقل هستند و داشتن یکی بههیچوجه به معنای داشتن دیگری نیست. برای دریافت خسارت خودرو در زمان اعتراضات، تنها ملاک وجود پوشش آشوب و بلوا در بیمهنامه قبل از وقوع حادثه است.
شمارۀ موبایل خود را وارد کنید تا مشاوران ما در ساعات اداری با شما تماس بگیرند
شرط اصلی پرداخت خسارت خودرو در زمان اعتراضات
شرط کلیدی برای پرداخت خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات، خریداری شدن پوشش آشوب و بلوا در بیمه بدنه سواری پاسارگاد پیش از وقوع حادثه است. نکته مهم اینجاست که در زمان بروز ناآرامیها، شرکتهای بیمه معمولاً فروش این پوشش را متوقف میکنند. بنابراین خرید آن پس از شروع اعتراضات امکانپذیر نیست. اگر بیمهگذار از قبل این پوشش را فعال کرده باشد، خسارتهای ناشی از تخریب، آتشزدن یا آسیب مستقیم به خودرو قابل بررسی و پرداخت خواهد بود. این موضوع نشان میدهد تصمیمگیری پیشگیرانه در انتخاب پوششها، نقش تعیینکنندهای در جبران خسارت خودرو در زمان اغتشاشات دارد.
سناریوی خسارت
نوع پوشش موجود در بیمه بدنه
آیا خسارت پرداخت میشود؟
توضیح شفاف و کاربردی
شکستن شیشه خودرو در جریان اعتراضات
فقط پوشش اصلی بدنه
خیر
خسارت خودرو در زمان اعتراضات بدون پوشش آشوب و بلوا مشمول پرداخت نیست
آتشسوزی خودرو در اغتشاشات
پوشش آشوب و بلوا خریداری شده
بله
خسارت خودرو در زمان اغتشاشات در صورت خرید قبلی پوشش آشوب و بلوا پرداخت میشود
تخریب بدنه خودرو توسط معترضان
پوشش جنگ فعال، آشوب و بلوا ندارد
خیر
پوشش جنگ ارتباطی با خسارت خودرو در زمان اعتراضات ندارد
سرقت قطعات خودرو در ناآرامیها
سرقت قطعات + آشوب و بلوا
بله
خسارت خودرو در زمان اغتشاشات تا سقف ۱۵٪ سرمایه بیمهشده پرداخت میشود
سرقت قطعات در اغتشاشات
فقط پوشش سرقت قطعات
خیر
بدون پوشش آشوب و بلوا، خسارت خودرو در زمان اعتراضات قابل پرداخت نیست
آسیب خودرو در بلایای طبیعی همزمان با اعتراضات
بلایای طبیعی + آشوب و بلوا
بله
در صورت اثبات علت، خسارت خودرو در زمان اغتشاشات قابل بررسی و پرداخت است
آتشسوزی ناشی از اغتشاشات
فقط پوشش آتشسوزی اصلی
خیر
آتشسوزی ناشی از اغتشاشات استثنا محسوب میشود
خسارت کلی بالای ۷۵٪ ارزش خودرو
آشوب و بلوا فعال + کارشناسی
بله
پس از کارشناسی، خسارت خودرو در زمان اعتراضات بهصورت کلی پرداخت میشود
خسارت جزئی زیر ۷۵٪
آشوب و بلوا فعال
بله
پرداخت خسارت خودرو در زمان اغتشاشات با فاکتور و داغی قطعات انجام میشود
خرید پوشش آشوب و بلوا بعد از شروع اعتراضات
هر نوع بیمه بدنه
خیر
شرکتهای بیمه در زمان اغتشاشات این پوشش را ارائه نمیکنند
پوششهای اصلی بیمه بدنه خودرو
پوششهای اصلی بیمه بدنه خودرو شامل آتشسوزی، حادثه و سرقت کلی است. این پوششها پایه بیمه بدنه محسوب میشوند و بدون آنها هیچ بیمه بدنهای صادر نمیشود. با این حال، باید توجه داشت که خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات بهصورت پیشفرض تحت پوشش این بخش قرار نمیگیرد. آتشسوزی زمانی پرداخت میشود که منشأ آن مشمول استثنائات بیمه نباشد. اگر آتشسوزی ناشی از اغتشاشات باشد، بدون پوشش آشوب و بلوا، شرکت بیمه تعهدی برای پرداخت نخواهد داشت. بنابراین پوششهای اصلی بهتنهایی پاسخگوی خسارت خودرو در زمان اعتراضات نیستند.
پوششهای تکمیلی بیمه بدنه و نقش آنها در اغتشاشات
پوششهای تکمیلی بیمه بدنه، نقش تعیینکنندهای در پرداخت خسارت خودرو در زمان اغتشاشات دارند. از مهمترین آنها میتوان به پوشش آشوب و بلوا، پوشش خسارت ناشی از جنگ، پوشش بلایای طبیعی، حذف استهلاک، سرقت قطعات تا ۱۵٪ سرمایه بیمهشده و پوشش ترانزیت اشاره کرد. هرکدام از این پوششها شرایط و محدودیتهای خاص خود را دارند. نکته حیاتی این است که فقط پوشش آشوب و بلوا خسارتهای ناشی از اعتراضات را پوشش میدهد. سایر پوششها حتی در صورت فعال بودن، جایگزین آن نخواهند بود.
پوشش آشوب و بلوا
پوشش آشوب و بلوا یک پوشش تکمیلی و ضروری در بیمه بدنه خودرو است که خسارتهای ناشی از ناآرامیهای اجتماعی، اعتراضات، شورشها و اغتشاشات داخلی را پوشش میدهد. این پوشش بهصورت جداگانه خریداری میشود و جزو پوششهای اصلی یا سایر پوششهای تکمیلی مانند جنگ یا بلایای طبیعی محسوب نمیشود. برای بهرهمندی از این پوشش، رعایت چند شرط اساسی الزامی است:
خرید پیش از وقوع حادثه: این پوشش باید قبل از شروع هرگونه ناآرامی یا اعتراض به بیمهنامه اضافه شده باشد، زیرا شرکتهای بیمه با شروع اغتشاشات، فروش آن را متوقف میکنند.
ارائه گزارش رسمی پلیس: برای بررسی و پرداخت خسارت، ارائه گزارش رسمی نیروی انتظامی که وقوع حادثه در بستر آشوب و بلوا را تأیید کند، ضروری است.
مشخص بودن نوع خسارت: خسارتهای وارده باید مستقیماً ناشی از حوادث اغتشاش باشد (مانند تخریب، آتشسوزی عمدی، یا سرقت قطعات در جریان ناآرامی).
عدم وجود استثنائات: خسارتهای ناشی از غفلت بیمهگذار (مانند قرار دادن عمدی خودرو در مرکز درگیری) یا خسارتهای غیرمستقیم معمولاً تحت پوشش قرار نمیگیرند.
پوشش سرقت قطعات و خسارت خودرو در زمان اغتشاشات
در جریان ناآرامیها، سرقت قطعات خودرو بسیار رایج است. پوشش سرقت لوازم و قطعات در بیمه بدنه اتوکار پاسارگاد، معمولاً تا سقف ۱۵٪ سرمایه بیمهشده را جبران میکند. اما برای دریافت خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات، صرف داشتن پوشش سرقت کافی نیست. اگر سرقت در بستر آشوب و بلوا رخ داده باشد، حتماً باید پوشش آشوب و بلوا نیز فعال باشد. در غیر این صورت، شرکت بیمه میتواند خسارت را مشمول استثنا اعلام کند. بنابراین ترکیب پوششها و دقت در شرایط وقوع حادثه، عامل تعیینکننده در پرداخت خسارت است.
عوامل مؤثر بر محاسبه خسارت بیمه بدنه
محاسبه خسارت خودرو در زمان اعتراضات به عوامل متعددی وابسته است؛ از جمله نرخ دیه، میزان استهلاک، نوع بیمهنامه، پوششهای تکمیلی، شرایط حادثه و وضعیت خودروی بیمهشده. همچنین تخفیفات عدم خسارت نیز نقش مهمی دارند. باید توجه داشت که در صورت دریافت خسارت از بیمه بدنه، تخفیف عدم خسارت صفر میشود. با این حال، اگر بیمه بدنه صرفاً برای جبران مابهالتفاوت خودروی نامتعارف استفاده شود، این تخفیف از بین نخواهد رفت. در خسارت خودرو در زمان اغتشاشات، این جزئیات میتواند مبلغ نهایی دریافتی را بهطور چشمگیری تغییر دهد.
خسارت جزئی و کلی در بیمه بدنه
در خسارتهای جزئی، که کمتر از ۷۵٪ ارزش خودرو هستند، معمولاً پس از ارائه فاکتور و داغی قطعات، خسارت پرداخت میشود و نیازی به کارشناسی کامل خودرو نیست. اما خسارت کلی، که بیش از ۷۵٪ ارزش خودرو را شامل میشود، نیازمند بازدید و کارشناسی رسمی است. در پروندههای مربوط به خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات، تشخیص جزئی یا کلی بودن خسارت اهمیت زیادی دارد. زیرا روند پرداخت، مدارک موردنیاز و زمان تسویه در این دو حالت کاملاً متفاوت است.
مواردی که باعث عدم پرداخت خسارت میشوند
برخی شرایط میتوانند منجر به عدم پرداخت یا کاهش خسارت خودرو در زمان اغتشاشات شوند. دو تکه بودن خودرو بدون اطلاع قبلی به شرکت بیمه، نداشتن گواهینامه معتبر، بدهیهای قانونی یا مالیاتی و اعلام سهم تقصیر ۵۰-۵۰ در کروکی از جمله این موارد هستند. برای مثال، در صورت اعلام تقصیر مساوی، بیمه بدنه فقط نیمی از خسارت را پرداخت میکند. آگاهی از این استثنائات، از بروز اختلاف و نارضایتی در زمان دریافت خسارت جلوگیری میکند.
پرداخت خسارت بیمه بدنه پاسارگاد
پرداخت خسارت بیمه بدنه در بیمه پاسارگاد پس از ارائه گزارش پلیس و فاکتور تعمیرات انجام میشود. در خسارتهای سنگین مانند آتشسوزی یا چپکردن خودرو، امکان پرداخت علیالحساب وجود دارد. بیمهگذاران میتوانند در صورت اعتراض به مبلغ کارشناسی، از بیمه مرکزی استعلام بگیرند. در پروندههای مرتبط با خسارت خودرو در زمان اعتراضات، تکمیل دقیق مدارک و پیگیری مستمر نقش مهمی در تسریع پرداخت دارد.
مدارک موردنیاز برای دریافت خسارت
برای دریافت خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات، ارائه مدارک کامل الزامی است. این مدارک شامل اصل و کپی بیمهنامه بدنه و شخص ثالث، گواهینامه راننده، کارت و سند خودرو، گزارش رسمی پلیس با جزئیات خسارت یا سرقت، و در صورت اقساطی بودن خودرو، معرفینامه شرکت لیزینگ است. نقص در هر یک از این مدارک میتواند روند پرداخت را متوقف یا طولانی کند. آمادهسازی کامل مدارک، اولین قدم برای دریافت سریع خسارت است.
زمان پرداخت خسارت و عوامل مؤثر بر سرعت آن
در خسارتهای کلی، زمان تسویه معمولاً تا ۶۰ روز کاری است، در حالی که خسارتهای جزئی حدود دو هفته پس از تکمیل مدارک پرداخت میشوند. در صورت صدور حواله پرداخت، این زمان به کمتر از یک هفته کاهش مییابد. طبق مقررات، تمامی خسارتها باید حداکثر ظرف ۵۰ روز پرداخت شوند. در پروندههای خسارت خودرو در زمان اغتشاشات، عواملی مانند کامل بودن مدارک، نوع پوشش و پیگیری بیمهگذار بیشترین تأثیر را بر سرعت پرداخت دارند.
خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات تنها در صورت فعال بودن پوشش اختصاصی «آشوب و بلوا» در بیمهنامه قابل پرداخت است. این پوشش باید قبل از وقوع حادثه خریداری شده باشد، زیرا شرکتهای بیمه مانند بیمه پاسارگاد با آغاز ناآرامیها، فروش آن را متوقف میکنند. بدون این پوشش، حتی اگر سایر گزینهها مانند آتشسوزی یا سرقت فعال باشند، شرکت بیمهگر هیچ تعهدی برای جبران خسارت خودرو در زمان آشوب و بلوا ندارد.
در صورت دارا بودن این پوشش در بیمه پاسارگاد، روند دریافت خسارت پس از ارائه مدارک لازم از جمله گزارش رسمی پلیس و فاکتورهای تعمیر آغاز میشود. توجه به این نکته حیاتی است که پوشش «آشوب و بلوا» کاملاً مستقل از پوشش «جنگ» است و تنها پوشش مسئول در قبال حوادث ناشی از ناآرامیهای داخلی محسوب میشود. بنابراین، بررسی دقیق بیمهنامه و افزودن این پوشش بهصورت پیشگیرانه، کلید اصلی دریافت غرامت برای خسارت خودرو در زمان اعتراضات و اغتشاشات است.
سؤالات متداول
1. آیا خسارت خودرو در هنگام اعتراضات توسط بیمه پرداخت میشود؟
فقط در صورتی که پوشش آشوب و بلوا به طور جداگانه و از قبل در بیمهنامه خریداری شده باشد. بدون این پوشش، شرکت بیمه تعهدی برای پرداخت ندارد.
2. تفاوت پوشش «آشوب و بلوا» با «جنگ» در بیمه خودرو چیست؟
پوشش جنگ فقط خسارتهای ناشی از جنگ رسمی را پوشش میدهد. اما پوشش آشوب و بلوا مخصوص خسارتهای ناشی از اعتراضات، ناآرامیهای داخلی و اغتشاشات است. داشتن یکی به معنای داشتن دیگری نیست.
3. اگر خودرو در اغتشاشات آتش بگیرد، آیا پوشش آتشسوزی پایه خسارت را پرداخت میکند؟
خیر. اگر آتشسوزی مستقیماً ناشی از اغتشاشات باشد، تنها در صورت داشتن پوشش آشوب و بلوا خسارت قابل پرداخت است.
4. در صورت سرقت قطعات خودرو در جریان اعتراضات، چه شرایطی لازم است؟
علاوه بر پوشش سرقت قطعات (معمولاً تا سقف ۱۵٪ سرمایه بیمهشده)، باید پوشش آشوب و بلوا نیز فعال باشد. بدون آن، خسارت پرداخت نمیشود.
5. آیا میتوان بعد از شروع اعتراضات، پوشش آشوب و بلوا را به بیمهنامه اضافه کرد؟
خیر. شرکتهای بیمه معمولاً با شروع ناآرامیها فروش این پوشش را متوقف میکنند. خرید آن فقط قبل از وقوع حادثه امکانپذیر است.
